Информация о доставке и возврате товара

Доставка товара


Для получения заказа (мягких игрушек оптом) Вы можете выбрать удобный для Вас вариант доставки:

Доставка через транспортную компанию


Наш водитель бесплатно доставит заказ до терминала одной из нижеперечисленных транспортных компаний. Доставка между городами за счет грузополучателя.


Для расчета стоимости и сроков доставки необходимо обращаться к сотрудникам выбранной транспортной компании.
Доставка через других перевозчиков возможна по согласованию с ведущим менеджером.

 

Доставка по Москве и России


  • По Москве доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 30000 рублей.
  • Если заказ оформлен на сумму менее 30000 рублей, то стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа.
  • Мы доставляем товар в любой регион России и любой транспортной компанией. Расходы оплачиваются за счет покупателя.
 

Самовывоз


Товар можно самостоятельно забрать с нашего склада в Москве.

 

Сроки отгрузки


Товар передается в транспортную компанию (становится доступен для самовывоза) в течение 1-3 дней  после оплаты заказа.

В праздничные периоды возможно увеличения интервала отгрузки до 5-6 дней.


Условия возврата и обмена товаров


Если Вы оформили заказ и передумали - сообщите нам в течении 5 дней. 

Возврат товаров не надлежащего качества. По закону о защите прав потребителей РФ, покупатель вправе вернуть товар не надлежащего качества в течение 10 рабочих дней после совершения покупки, самое важное, чтобы товар не был в использовании и сохранил товарный вид.

Важно, наличие всех бирок, ярлычков, креплений, которые изначально присутствовали в товаре.

Вам необходимо связаться с Вашим персональным менеджером в течение 5 дней после приемки товара. По запросу предоставить на электронную почту Вашего менеджера фото или видео, где наглядно будет виден брак или иные дефекты товара.