Информация о доставке и возврате товара
Доставка товара
Для получения заказа (мягких игрушек оптом) Вы можете выбрать удобный для Вас вариант доставки:
Доставка через транспортную компанию
Наш водитель бесплатно доставит заказ до терминала одной из нижеперечисленных транспортных компаний. Доставка между городами за счет грузополучателя.
- ПЭК (сдаем груз на терминал Москва-Запад ул. Рябиновая, д. 28 А) : 8(495)660-11-11, www.pecom.ru
- Деловые линии: 8(800)100-80-00, www.dellin.ru
- Байкал-Сервис: 8(495)995-08-09, www.baikalsr.ru
- КИТ: 8(800)23456-50, https://tk-kit.com/
Для расчета стоимости и сроков доставки необходимо обращаться к сотрудникам выбранной транспортной компании.
Доставка через других перевозчиков возможна по согласованию с ведущим менеджером.
Доставка по Москве и России
- По Москве доставка осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 30000 рублей.
- Если заказ оформлен на сумму менее 30000 рублей, то стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа.
- Мы доставляем товар в любой регион России и любой транспортной компанией. Расходы оплачиваются за счет покупателя.
Самовывоз
Товар можно самостоятельно забрать с нашего склада в Москве.
Сроки отгрузки
Товар передается в транспортную компанию (становится доступен для самовывоза) в течение 1-3 дней после оплаты заказа.
В праздничные периоды возможно увеличения интервала отгрузки до 5-6 дней.
Условия возврата и обмена товаров
Если Вы оформили заказ и передумали - сообщите нам в течении 5 дней.
Возврат товаров не надлежащего качества. По закону о защите прав потребителей РФ, покупатель вправе вернуть товар не надлежащего качества в течение 10 рабочих дней после совершения покупки, самое важное, чтобы товар не был в использовании и сохранил товарный вид.
Важно, наличие всех бирок, ярлычков, креплений, которые изначально присутствовали в товаре.
Вам необходимо связаться с Вашим персональным менеджером в течение 5 дней после приемки товара. По запросу предоставить на электронную почту Вашего менеджера фото или видео, где наглядно будет виден брак или иные дефекты товара.